Ich hatte vor Weihnachten eine kleine ONLINE-Spende veranlasst bzw. versucht dies zu tun. Dummerweise hatte ich einen Dreher bei meiner E-Mail-Adr. gemacht, aber das wurde bemerkt und ich bekam die Bestätigung für die Spende bzw. das diese in Kürze vom Konto abgebucht wird.

Nachdem auch in der letzten Woche vom Konto nichts abgebucht wurde, hatte dazu dem Verein eine Mailanfrage geschickt, bisher habe ich weder eine Antwort darauf erhalten, noch ist der angedachte Spendenbetrag abgebucht worden.

Ich verstehe es nicht so ganz, ich denke es wird jeder Euro benötigt, so geht man eigentlich nicht mit Spendenwillig um, auch wenn es sich hierbei bei meiner Spende wirklich nur um eine Kleinspende handelt, aber Kleinvieh macht auch Mist, oder?

Lieber Gresskamp,

zunächst möchte ich mich auch an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich für deine Spendenbereitschaft bedanken. Selbstverständlich ist jede Spende gerne gesehen und auch notwendig.

Ich befürchte, dass auf dem Kommunikationsweg ein Fehler passiert ist. Kurz nach deiner Mitteilung, dass die Spende noch nicht deinem Konto belastet wurde, hatte ich dir eine Mitteilung geschickt, dass wir dies Anfang Februar durchführen.

Deine zweite Anfrage hast du über unser Kontaktformular gesendet. Diese Mail konnte ich nicht direkt bestätigen. Deshalb hatte ich mir dein Spendenformular rausgesucht und ja, fälschlicherweise die ursprünglich fehlerhafte Mailadresse angemailt. Der Rückläufer ist dann einfach untergegangen.

Es tut mir leid, dass dies unprofessionell wirkt. Hoffe du kannst es mir nachsehen. Ich konnte bis jetzt, aus gesundheitlichen und wetterbedingten Gründen, noch nicht die Bank aufsuchen. Online kann ich keinen Betrag von deinem Konto einziehen.

Die Abbuchung findet noch in dieser Woche statt. Falls du deine Spendenzusage zurückziehen möchtet, einfach eine kurze Rückmeldung an mich.

Grüße

Matti